Vous pensez vraiment que 5 minutes suffisent dans un magasin entre 2 rayons pour vous dire : "Ah oui, ce vélo lui va comme un gant !" ?
Un vélo enfant, ce n'est pas un gant. Enfin, si ! Ça peut devenir aussi pratique qu'une moufle quand il n'est pas adapté.
Assurez-vous de mesurer votre enfant car oui, ici, c'est bien la taille qui compte.
La légèreté et l'ergonomie du vélo Gibus Cycles laisseront opérer la magie pendant ces 30 jours et pour bien plus longtemps.
Et si besoin, la cerise sur le vélo : nos Kids Velo Coach, qui ont mis des milliers d'enfants en selle, se tiennent prêt à bondir de leur petit vélo pour vous accompagner en vous distillant de précieux conseils.
Pour tout vélo commandé après le 15/10/2024 la période d'essai est prolongée jusqu'au 25/01/2025
Rien de plus simple. Quand vous achetez un produit physique en ligne, quelqu'il soit, vous avez un délai de rétractation légal de 14 jours.
Nous l'avons tout simplement: - Allongé à 30 jours pour que vous puissiez avoir plus de temps. - Simplifié avec peu d'étapes rapides à suivre. - Offert pour que ce soit transparent pour vous.
🎄 C'est un vélo pour Noël ? Pas d'inquiétude. La période d'essai est prolongée jusqu'au 25 Janvier 2025.
Le décompte des 30 jours est lancé à partir du jour de la réception de votre vélo.
La période d'essai de 30 jours concerne uniquement les commandes qui comprennent un vélo Gibus Cycles.
La période d'essai de 30 jours avec le retour offert (donc à la charge de Gibus Cycles) concerne uniquement les pays suivants : France Métropolitaine hors Corse, Allemagne, Belgique, Espagne, Luxembourg, et Italie.
En dehors de ces pays, la période d'essai est de 14 jours, conformément à l’art. L121-21 du Code de la Consommation à propos du délai de rétractation. Les frais de retour sont quant à eux à la charge de l'acheteur et seront déduits du remboursement du produit après réception et analyse du retour en entrepôt.
Si c'est pour le laisser dans son carton et tout emballé, on est d'accord, cela ne sert à rien !
Nous avons donc bien en tête que le vélo subira durant ces 30 jours quelques égratignures.
L'important est que vous en preniez tout de même soin lors des sorties. Surtout, au moment du retour en protégeant correctement le vélo dans son carton.
3 étapes rapides sont à suivre :
1. Il suffit de nous notifier votre souhait de retourner le vélo par e-mail via l'adresse bonjour@gibuscycles.com ou tout autre canal de communication proposé sur notre page contact.
2. Nous reviendrons vers vous avec :
- Les instructions à suivre Pour démonter et protéger correctement le vélo avec ses protections et son carton d'origine.
- L'étiquette de transport retour Pour remplacer l'initiale en collant la nouvelle sur le colis.
- Le mode de retour Pour organiser la dépose dans un point relais.
Le remboursement sur votre mode de paiement à la commande sera réalisé après la réception et l'inspection du colis dans nos locaux. Comptez en moyenne 48 à 72h maximum après cette réception.
Très bonne question.
Les vélos en retour sont inspectés, remis en condition en fonction de leur état et celui de leur emballage.
Ils sont ensuite soit : - Revendus en seconde main selon leur état à des écoles, crèches et associations. - Utilisés comme vélo de démonstration et d'apprentissage sur nos événements.
