Vous pensez vraiment que 5 minutes suffisent dans un magasin entre 2 rayons pour vous dire : "Ah oui, ce vélo lui va comme un gant !" ?
Un vélo enfant, ce n'est pas un gant. Enfin, si ! Ça peut devenir aussi pratique qu'une moufle quand il n'est pas adapté.
Assurez-vous de mesurer votre enfant car oui, ici, c'est bien la taille qui compte.
La légèreté et l'ergonomie du vélo Gibus Cycles laisseront opérer la magie pendant ces 30 jours et pour bien plus longtemps.
Rien de plus simple. Quand vous achetez un produit physique en ligne, quelqu'il soit, vous avez un délai de rétractation légal de 14 jours.
Nous l'avons tout simplement: - Allongé à 30 jours pour que vous puissiez avoir plus de temps. - Simplifié avec peu d'étapes rapides à suivre. - Offert pour que ce soit transparent pour vous.
Une période d'essai encore plus simple avec Elyn ! Avec le service "Essayez avant d'acheter" de notre partenaire Elyn, vous n'êtes débité.e qu'à partir du moment où vous décider de conserver votre vélo. Visitez la page dédiée au service Elyn.
Le décompte des 30 jours est lancé à partir du jour de la réception de votre vélo.
La période d'essai de 30 jours concerne uniquement les commandes qui comprennent un vélo Gibus Cycles.
Le service Elyn n'est pas disponible pour les produits en rupture de stock, sous précommandes.
Si c'est pour le laisser dans son carton et tout emballé, on est d'accord, cela ne sert à rien !
Nous avons donc bien en tête que le vélo subira durant ces 30 jours quelques égratignures.
L'important est que vous en preniez tout de même soin lors des sorties. Surtout, au moment du retour en protégeant correctement le vélo dans son carton.
1. Il suffit de nous notifier votre souhait de retourner le vélo par e-mail via l'adresse bonjour@gibuscycles.com ou tout autre canal de communication proposé sur notre page contact.
2. Nous reviendrons vers vous avec : - Les instructions à suivre Pour emballer correctement le produit dans son carton d'origine.
- L'étiquette de transport retour Pour l'apposer sur le colis.
- Le mode de retour Pour organiser une collecte du colis depuis l'adresse de votre choix ou sa dépose dans un point relais.
3. Mettre à disposition du livreur ou du point relais le colis Gibus Cycles.
Le remboursement sur votre mode de paiement à la commande sera réalisé après la réception et l'inspection du colis dans nos locaux. Comptez en moyenne 48 à 72h maximum après cette réception.
Très bonne question.
Les vélos en retour sont inspectés, remis en condition en fonction de leur état et celui de leur emballage.
Ils sont ensuite soit : - Revendus en seconde main, - Utilisés comme vélo de démonstration et d'apprentissage sur nos événements.
